Người đi tiên phong trong việc nắm bắt insight khách hàng là người có ưu thế hơn cả. Đó là những điều ClickOn hy vọng sẽ giúp được bạn. Vì thế, thấu hiểu khách hàng qua trò chuyện cũng cần có kế hoạch và chiến lược kỹ. Trò chuyện với khách hàng để tìm hiểu họ là điểm quan trọng nhất trong mối quan hệ của nhà làm marketing và khách hàng. Công việc quan trọng là tìm hiểu xem đối tượng mình tiếp cận có nhu cầu hay không.Nhưng vấn đề này luôn là điều khó khăn cho người làm kinh doanh. Công nghệ tạo ra sự tiện lợi trong cuộc sống cũng như công việc cho con người.Các công cụ giúp ích nhiều cho bạn về sự xử lý, phân tích một cách hiệu quả và chính xác dữ liệu khách hàng. Và hiện nay, nó đang dần chứng tỏ sự hữu ích của mình để phục vụ con người.Mạng xã hội giờ đây chắc không xa lạ với chúng ta. Nó sẽ giúp bạn khám phá được nhiều tư liệu về người tiêu dùng. ClickOn đã tổng hợp và giới thiệu tới bạn 5 công cụ digital marketing hàng đầu hiện nay.
>>> Xem thêm : backlinks – những dịch vụ SEO hiệu quả đọc vị & tiếp cận người tiêu dùng
Chúng ta sẽ thu thập được nhiều dữ liệu phục vụ cho quá trình hiểu insight người dùng. Đây là chuyện khó mà thực hiện được. Các nhà làm marketing sẽ giải quyết được câu chuyện nan giải trên. Điều này khá hiệu quả và dễ dàng.
Một điểm nổi trội mà Google Analytics đưa ra cho bạn là cách người tiêu dùng tương tác với trang web của bạn. Biểu đồ hiện ra rất rõ nếu nội dung bạn tốt hay kém. Thay vì bạn gọi điện, nói chuyện trực tiếp để hỏi về sở thích của họ thì công cụ này là đột phá lớn. Với Google Analytics, có lẽ tất cả các yếu tố bạn muốn biết về khách hàng đều xác định được. Google không hề tính phí hay bạn phải bỏ ra số tiền lớn để sử dụng hàng tháng.
Nếu muốn phân tích về thị hiếu người dùng thời gian gần đây thì Google Trends là công cụ hữu ích nhất. Hoặc bất cứ từ khóa nào bạn muốn tìm lên Google đều ra. Google là nơi bạn cần khai thác nhiều. Nó là mục tiêu mà bạn cần hướng tới với các kế hoạch đề ra. Thực sự đây là yếu tố quan trọng và cần được tìm hiểu.
>>> Xem thêm : dat backlink pr cao – Cách tiếp cận khách hàng bằng những dịch vụ SEO dưới đây
