Các trung tâm mua sắm mang đến vô số cơ hội khi có tiềm năng thu hút khách hàng và bán hàng. Tuy nhiên, chúng cũng là một triển vọng khó khăn cho các cửa hàng và nhà bán lẻ cá nhân đang tìm kiếm thông tin chi tiết về những gì khách hàng làm và họ đến từ đâu.
Sử dụng quầy trong trung tâm mua sắm mang lại cơ hội đưa một số thống kê chắc chắn vào các mẫu và tương tác có thể được sử dụng để thông báo cho việc đưa ra quyết định tốt hơn.
Cách các trung tâm mua sắm sử dụng quầy
Có nhiều cách mà quầy mọi người có thể giúp cung cấp thông tin chi tiết về lưu lượng truy cập trung tâm mua sắm. Chúng có thể được sử dụng để đo lượng bước chân tại các lối vào, cũng như trên các tầng khác nhau và trên các khu vực cụ thể.
Dữ liệu này có nhiều mục đích sử dụng chính, chẳng hạn như nó có thể được đưa vào giá thuê để đảm bảo chi phí thực tế và xác định các khu vực chính. Quầy người cung cấp dữ liệu về lối vào nào có lượng người ghé thăm nhiều nhất và vào thời điểm nào trong ngày.
Chúng cũng có thể được sử dụng để hiển thị hành trình khách hàng đi qua trung tâm mua sắm. Chúng là một cách để tìm hiểu cách người tiêu dùng sử dụng trung tâm mua sắm và hiểu sâu hơn về những gì hiệu quả và những gì không.
Tại sao sử dụng quầy trong trung tâm mua sắm?
Định lượng giá trị của mặt bằng bán lẻ – sử dụng quầy người cho phép thiết lập giá thuê thực tế và đảm bảo rằng các vị trí cao cấp không bị định giá thấp hơn.
Số liệu thống kê cụ thể cho các công ty đang tìm cách xác định vị trí đến trung tâm mua sắm.
Thông tin chi tiết hữu ích về sự di chuyển của khách hàng có thể thông báo cho ban quản lý trung tâm mua sắm – đặc biệt là trên các địa điểm chính như lên và xuống thang cuốn, ra vào thang máy và trên các lối đi bộ.
Thiết lập hành trình của khách hàng – cách khách hàng sử dụng cách bố trí trung tâm mua sắm và họ sẽ đi đâu khi đến nơi?
Điểm so sánh – dữ liệu do quầy thu thập có thể được sử dụng để so sánh giữa các trung tâm mua sắm ở các địa điểm khác nhau.
Trong thế giới bán lẻ ở trung tâm thương mại, những hiểu biết về cạnh tranh có giá trị bằng vàng và quầy người là một cách đơn giản và hiệu quả để cung cấp chúng. Từ việc xác định các điểm nóng của trung tâm mua sắm đến tìm hiểu cách sử dụng không gian, quầy mọi người cung cấp dữ liệu hữu ích có thể có tác động lớn.
Hiện nay, trên thị trường có rất nhiều công cụ hỗ trợ các doanh nghiệp trong quá trình bán hàng và cung cấp dịch vụ. Chúng tôi có thể kể một số thông tin như sau đó là hệ thống xếp hàng tự động và bảng đếm sản phẩm. Đây là 2 dòng sản phẩm được sử dụng rất phổ biến giúp doanh nghiệp phân bổ nguồn lực hợp lý và quản lý lược số lượng hàng hóa và dịch vụ cung cấp.
